Quiénes somos

Who We Are image

isferry.es es una empresa familiar desde 1979. Nuestra historia empresarial abarca tres generaciones que comparten el mismo objetivo: ¡la excelencia seguida de la dignidad!

La vida profesional y privada siempre han estado estrechamente ligadas en nuestra familia. Ser una empresa familiar de tres generaciones conlleva una historia de sacrificios y reconciliaciones sobre la que no queremos ponernos demasiado indulgentes ni románticos, al menos en este relato. Así que esta es nuestra larga historia.

Nacida de un romance de verano germano-griego en la capital griega, Atenas, nuestra empresa lleva ofreciendo sus servicios a miles de viajeros desde 1979 como Agencia de Viajes Tradicional en Grecia y desde 1988 como Agente General de Ventas para las principales compañías navieras en Alemania (SeeFA Reisen - See & Flug Agentur Stuttgart). En 2009, nuestra plataforma de reservas en línea se introdujo en el mercado mundial.

Marianne Dahm y Dimitrios Kallinikos, su hermano Ioannis Kallinikos, sus primos Niko, George y Nikolaos, y su nieta Marianna, juntos valoramos cosas sencillas como la honestidad y el trabajo duro. Por suerte, estos principios se han transmitido de generación en generación y se han seguido aplicando hasta nuestros días. El resultado es un entorno empresarial moderno, multicultural y en evolución natural, con sólidas relaciones con los empleados impulsadas por la calidad más que por la cantidad.

Cuando se hace bien, estamos seguros de que los servicios y productos ofrecidos en Internet alcanzan al menos el mismo nivel de valía, transparencia e interpersonalidad que la presencia en una tienda local. Así pues, nos comprometemos a ofrecer servicios integrales de atención al cliente y tecnologías seguras de reserva en línea. Además, como aficionados a los viajes en ferry, promovemos experiencias de viaje individuales que nos permitan conocer libremente la belleza natural de los lugares.

 

Por qué reservar con nosotros

Pero, esencialmente, ¿por qué reservar con nosotros? El hecho de llevar mucho tiempo en el negocio no significa necesariamente que seamos capaces de cubrir las necesidades de los viajeros modernos. ¡Sin embargo, lo somos y le explicamos por qué!

 

Excelente atención al cliente

Nuestro equipo de atención al cliente le ayudará antes, durante y después de su reserva. ¡Disfrutamos y valoramos las experiencias excepcionales de atención al cliente!

 

Sistema de reservas avanzado

Después de muchos años de experiencia en reservas de ferries en línea, hemos aprendido definitivamente a modificar los métodos y técnicas de reserva. Puede reservar todos los alojamientos disponibles, vehículos de pasajeros, remolques, caravanas, autocaravanas, etc. en unos simples pasos de reserva.

 

Garantía de reembolso

En caso de que cancele su reserva de 4 a 6 semanas antes de la salida, le devolveremos el monto total pagado menos 40,00 euros para las rutas internacionales y menos 25,00 euros para las rutas nacionales griegas como gastos de cancelación.


Comparación de precios

Nuestro sistema de reservas en línea permite comparar y reservar tarifas de diferentes transportistas en tiempo real.

 

Reservas flexibles

Puede combinar diferentes transportistas y rutas en una misma reserva (por ejemplo, de Ancona a Patras con Minoan Lines y de Igoumenitsa a Venecia con Anek Superfast Ferries).

 

Proceso en tiempo real

Nuestro sistema de reservas colabora a la perfección con los sistemas de reservas de los transportistas y muestra los resultados y confirma las reservas en tiempo real. Además, la disponibilidad y los precios se muestran sin almacenamiento en caché.

 

Confirmación inmediata del billete electrónico

Todas las reservas completadas son válidas inmediatamente y se confirman por correo electrónico. Así, los billetes no se envían por correo ni se pierden.

 

Web check-in

Check-in en línea y reciba sus billetes de embarque en su correo electrónico o teléfono. Se terminan las esperas en el puerto de salida.

 

Gestión de reservas

Gestione su reserva incluso después de completarla con varias opciones de visualizarla, imprimirla, descargarla, compartirla, enviarla y cancelarla.

 

Descuentos y ofertas

Benefíciese y combine importantes descuentos y ofertas especiales. ¡Los tenemos todos!

 

Información de viaje

Tenga la seguridad de que recibirá puntual y correctamente toda la información de viaje necesaria y relevante.

 

Opciones de pago seguras

Pague de forma rápida y fácil con su tarjeta (marcas locales incluidas), o PayPal, Sofort (domiciliación bancaria) y transferencia bancaria sin salir de nuestra página web. Todas las transacciones se procesan con los más altos estándares de seguridad, como el software SSL con codificación de 128 bits.

Busca ideas Explorar mapa
Busca ideas
Explorar mapa