Ventajas del servicio

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Fundada en 2015 en Atenas (Grecia), Welcome va más allá del servicio de traslados convencional y es la primera empresa que ofrece una experiencia de viaje integral en el destino. Desde el momento en que un viajero llega a un nuevo destino, hasta que regresa a casa, Welcome satisface todas sus necesidades de viaje (traslados, productos de viaje, cosas que hacer, información) como la solución más fácil, amigable y personalizada.

Privado

  • Un conductor personal le recogerá en el lugar y la hora que le convenga

Confortable

  • Disfrute de su viaje en un agradable vehículo con aire acondicionado y Wi-Fi

Profesional

  • Seleccionamos a los mejores conductores de la ciudad, los más amables y los que más saben.

Confiable

  • 4.9/5 en Tripadvisor
  • 4.9/5 en Trustpilot
  • 4.93/5 en Reviews.io
  • 4.9/5 en Google

Desinfección rutinaria de los coches

Nuestros conductores higienizan y desinfectan los coches de acuerdo con el protocolo de seguridad de Welcome

Intervalo de 20 minutos entre traslados

Después de cada viaje, nuestros conductores tienen al menos 20 minutos para limpiar minuciosamente las superficies del coche y ventilar la cabina.

Un viaje sin contacto

Cuando haces la reserva, puedes solicitar, con tan solo un clic, el no tener ningún contacto con el conductor durante el traslado. En este caso, el conductor no te ayudará con el equipaje, ni te saludará dándote la mano.

Equipo de protección del conductor

Cuando reservas un traslado con Welcome Pickups, puedes solicitar la opción de que el conductor lleve mascarilla y guantes en todo momento.

Desinfectante en todos los coches

Ponemos a disposición de todos nuestros viajeros desinfectantes y toallitas para manos. Nuestros conductores cuentan con su propio desinfectante que usan antes y después de cada viaje.

Cómo funciona

Reserva tu traslado

Reserva y paga tu viaje a través del formulario que se encuentra en la parte superior de esta página. Recibirás los datos de tu conductor junto con las instrucciones unos días antes del traslado.

El encuentro con tu conductor

Tu conductor te estará esperando a la hora y el lugar de encuentro acordados Incluso aunque tu llegada se retrase.

Disfruta del viaje

El conductor te acompañará hasta el coche, te ayudará con el equipaje y te ofrecerá consejos prácticos para tu estancia. Puedes relajarte y disfrutar del viaje en uno de nuestros cómodos vehículos climatizados.

Todo lo que necesitas para un viaje inolvidable

De los mejores traslados en puertos y aeropuertos

Que un conductor afable y con buen dominio del inglés te reciba amistosamente en la puerta de llegadas y te dé a conocer el destino.

Rutas dentro y fuera de la ciudad

¿Estás pensando en ir a ver algo lejos de tu hotel? Nosotros te llevamos y traemos de la forma más cómoda posible.

Rutas turísticas privadas

Visita los principales lugares emblemáticos en un coche privado, con el conductor que tú mismo has seleccionado. Elige las paradas, disfruta de todos los atractivos y no pierdas ni un minuto con esperas.

Servicio fiable y seguro

  • Nuestros conductores controlan los vuelos y siempre llegan a tiempo
  • Cancele hasta 24 horas antes y reciba un reembolso
  • Atención al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana
  • Más de 1.000.000 de viajeros satisfechos cada año
  • Más de 97 destinos en todo el mundo

Experiencia de primerísima calidad a un precio excelente!

  • Los mejores conductores locales con un buen dominio del inglés serán también tus guías de la ciudad
  • Recibimiento y saludo cordial en la puerta de llegadas
  • Una minirruta guiada por los lugares emblemáticos locales de camino a tu destino

Cada conductor es seleccionado con mucho cuidado e investigado por nuestro equipo.

  1. Entrevista personal
  2. Comprobación de la identidad y del vehículo
  3. Formación sobre el protocolo de seguridad
  4. Listo para el primer viaje

Conoce a algunos de nuestros conductores

Kostas

Ateniense de nacimiento, con recomendaciones de lugares fuera de lo común que le gustará visitar. Le encanta cocinar... ¡y la historia!

  • Coche: Mercedes Clase E
  • Idiomas: Inglés, griego
  • Welcomer desde: 10 de octubre de 2017
  • Países acogidos: 35

Lorenzo

Romano orgulloso que trabajó como guía turístico en el pasado. Una persona interesante y apasionada a la historia y con la que te encantará conocer y mantener conversaciones.

  • Coche: Opel Insignia
  • Idiomas: Inglés, italiano
  • Welcomer desde: 20 de marzo de 2017
  • Países acogidos: 27

Raúl

100% catalán y enamorado de mostrar las joyas ocultas de Barcelona a los viajeros. Conoce los lugares de tapas más auténticos de la ciudad, lejos de las trampas para turistas.

  • Coche: Mercedes Clase V
  • Idiomas: Inglés, castellano, portugués
  • Welcomer desde: 12 de mayo de 2016
  • Países acogidos: 43

Preguntas frecuentes

¿Qué pasa después de completar la reserva?

Una vez completada la reserva, recibirás un correo electrónico con la confirmación de tu pedido. Unos 3 o 4 días antes de tu llegada, recibirás la información sobre tu conductor, junto con su foto y sus datos de contacto. También iremos enviando notificaciones relativas al viaje por correo electrónico y SMS hasta el momento del encuentro en la puerta de llegadas. Los conductores saben exactamente donde os encontraréis y qué hacer en caso de retrasos, por lo que puedes estar tranquilo sabiendo que todo marchará según lo previsto.

¿Es más caro que un viaje en taxi?

Intentamos igualar el precio que pagarías por un taxi convencional. Dicho esto, Welcome es mucho más que un simple desplazamiento. Nuestro objetivo es conectarte con un taxista que, además, se enorgullece de mostrar su ciudad y que estará encantado de responder a cualquier pregunta que puedas tener acerca de tu destino. Esto hará de tu llegada, sin duda, un momento único e inolvidable.

¿Cómo seleccionáis a vuestros conductores?

Nuestros conductores han sido cuidadosamente seleccionados y formados para poder ofrecerte la mejor experiencia posible. Cada uno tiene su propia personalidad y todos dominan bien el inglés y estarán encantadísimos de darte la bienvenida en su ciudad. Supervisamos continuamente la calidad de los servicios prestados para seguir mejorando.

¿Proporcionan asientos elevados para bebés?

Al completar su reserva, puede solicitar un asiento para niños en la sección especificada
donde también le pedimos que especifique el tipo de asiento para niños que necesita.
Tenga en cuenta que cada asiento para niños tendrá un cargo adicional de 5 euros que se añadirá al precio final del traslado.

¿Proporcionan vehículos accesibles para sillas de ruedas?

Welcome ofrece vehículos accesibles con rampas para sillas de ruedas (Minivans).
La disponibilidad de este vehículo especializado varía en función de la estacionalidad de cada
destino. Si desea reservar un vehículo con acceso para sillas de ruedas, por favor, asegúrese de mencionarlo en la sección de Notas para el Conductor al hacer su reserva. Por favor, tenga en cuenta que actualmente, esta opción sólo está disponible en algunos destinos

¿Trasladan a las mascotas?

Como norma general Welcome Pickups NO traslada ningún tipo de mascota.
En algunos casos raros y en unos pocos destinos seleccionados podremos ofrecerle un traslado a usted y a su mascota (Esta excepción sólo se aplica a los animales domésticos como gatos, perros, etc.). Deberá ponerse en contacto con nosotros al menos 4 días antes de su traslado para que podamos contactar con nuestros conductores e informarle de si será posible el traslado de su mascota.