Alojamiento y servicios a bordo
Recibir el alojamiento y las comodidades adecuadas es una parte crucial del viaje. Así que no se pierda nada de lo que hará que su viaje sea aún más valioso.
Al hacer la reserva, le rogamos que nos notifique qué tipo de asistencia necesitará durante su viaje a bordo y si trae consigo una silla de ruedas, un andador con ruedas u otros medios. Para más información, póngase en contacto con la oficina del puerto de salida correspondiente. Encontrará toda la información de contacto necesaria en su confirmación de reserva.
¡Sí, puede hacerlo! Para viajar con su (s) mascota (s), debe presentar un pasaporte válido para ellos si se lo solicitan.
Para viajar con su mascota, dispone de las siguientes opciones:
- La mayoría de los barcos ofrecen áreas designadas para mascotas, equipadas con perreras de diferentes tamaños. Estas áreas son apropiadas para alimentar y refrescar a las mascotas. Por supuesto,también puede traer su propia perrera.
- Algunos barcos también ofrecen cabinas que admiten mascotas. Estas cabinas suelen diferenciarse de las ordinarias en que no tienen alfombra.
- No se admiten mascotas en las zonas públicas interiores de los barcos. Sin embargo, si no se elige o no se dispone de una perrera ni de un cabina que admita mascotas, puede llevar a su mascota con correa en la cubierta abierta.
Si viaja con un vehículo, no deje a sus mascotas desatendidas en el vehículo.
Durante el proceso de reserva o en la oficina del puerto pueden aplicarse cargos adicionales por las perreras para mascotas y las cabinas que admiten mascotas.
¡Hay muchas opciones de alojamiento entre las que puede elegir para su mayor comodidad de viaje!
- Asientos de cubierta (cubierta económica): Los asientos de cubierta pueden ocuparse libremente. Los pasajeros pueden elegir libremente los asientos. En ferries convencionales estos asientos se pueden encontrar en el espacio interior en forma de cómodas sillas, sillones alineados y sofás con mesas cerca de los bares y cafeterías y en la cubierta exterior generalmente en forma de sillas de plástico y bancos con mesas no muy adecuadas para viajes largos. En los delfines de alta velocidad y los asientos de cubierta están numerados y son similares a los asientos de las aerolíneas, pero más espaciosos. En la cubierta económica, los pasajeros pueden guardar su equipaje en estantes dispuestos en distintas zonas del ferry, por lo que el equipaje puede no estar cerca del asiento.
- Asientos tipo aire (ATS): Los asientos tipo aire son los asientos reclinables estándar que la mayoría conocemos de las compañías aéreas, pero tienen más espacio para las piernas y son más cómodos. Estos asientos están numerados y sólo pueden ser ocupados por pasajeros con un billete de este tipo. Los pasajeros recibirán su número de asiento asignado durante el procedimiento de check- in si lo han reservado. Normalmente, los asientos de tipo aéreo están en salas especiales a bordo que son cómodas y tranquilas e invitan a una breve siesta. Dentro de esas salas, los pasajeros pueden guardar su equipaje en los estantes designados cerca de sus asientos y de la entrada de la sala. Los salones privados pueden compararse con el compartimento de primera clase de un tren.
- Asientos de clase business (VIP): Los asientos de clase business están situados en una sección separada del barco, y los de mayor tamaño se consideran los más cómodos. Los asientos de clase business tienen cafeterías, bares y consigna de equipaje y están limitados a los pasajeros con billete de clase business.
- Cabinas: Las cabinas permiten a los pasajeros viajar más confortablemente por un precio ligeramente superior. Puede elegir entre cabinas de 1, 2, 3, 4, 5 y 6 camas (según la compañía). También puede compartir camarote con otra persona del mismo sexo. La mayoría de los camarotes están equipados con sábanas y toallas limpias, cuarto de baño independiente y mucho espacio para relajarse. Además, es posible elegir entre un camarote exterior (ventana con vistas al mar) y un camarote interior (sin ventana, adecuado para pasajeros que se marean, ya que están situados en un lugar más central del ferry y son menos susceptibles al balanceo). En todas las cabinas no está permitido fumar.
- Cabinas Pure: Las cabinas Pure tienen todas las características de las cabinas anteriores más un ionizador para mejorar la calidad del aire de la habitación.
Cabinas para mascotas: Las cabinas Pet son exclusivas para pasajeros que viajan con sus mascotas. Normalmente, estas cabinas no tienen alfombra y son cabinas internas.
Cabinas compartidas: Los pasajeros con un presupuesto limitado pueden compartir cabina con alguien de su mismo sexo. - Cabinas Lux: Las cabinas Lux ofrecen un alojamiento aún más cómodo y con más espacio. Estas cabinas suelen estar situadas en la zona delantera de los barcos y ofrecen fantásticas vistas frontales sobre el mar. El viaje es una parte vital de sus vacaciones. Así que siéntase lo más cómodo posible.
Todas las comodidades a bordo están disponibles para todos los pasajeros de todas las categorías de alojamiento.
- Restaurantes: Hay restaurantes en los ferries convencionales y en las travesías de larga distancia. Existen dos tipos de restaurantes, a la carta y autoservicio. Ambos ofrecen una amplia gama de comidas frías y calientes, bebidas y refrescos, ensaladas, frutas y postres. Se puede pagar en efectivo o con tarjeta.
- Cafeterías y bares: Hay cafeterías y bares en todos los tipos de ferry. Los transbordadores convencionales tienen más de una cafetería o bar y ofrecen una gama de comidas y bebidas. Las cafeterías y bares permanecen abiertos durante todo el viaje. Puede pagar en efectivo o con tarjeta.
- Consigna de equipajes: En todos los tipos de barco hay varias zonas para guardar el equipaje. Según su billete de ferry (asiento de cubierta, ATS, VIP), encontrará estanterías específicas para guardar su equipaje. Normalmente, no hay restricciones de equipaje ni cargos adicionales. Sin embargo, hay casos, por ejemplo, en los billetes de asiento de cubierta, en los que debe guardar su equipaje más lejos de su asiento.
- Cubierta de la piscina: La cubierta de la piscina es ideal para relajarse y pasar el rato mientras se acerca a su destino de verano. Aquí podrá disfrutar del sol y sentir la brisa veraniega junto con refrescos del bar de la piscina. Aunque no haya piscina o no esté llena de agua, aproveche el buen tiempo para disfrutar de la soleada terraza.
- Garaje para vehículos: Los barcos convencionales y muchos barcos de alta velocidad ofrecen grandes plazas de garaje que pueden trasladar con seguridad muchos vehículos, a menudo en muchas plantas diferentes. Escaleras y/o ascensores automáticos llevan a los pasajeros a las cubiertas de pasajeros. No está permitido permanecer en los pisos inferiores del garaje durante la travesía. Sólo los pasajeros que viajan con la opción de camping a bordo pueden, en algunos casos, permanecer con sus vehículos camper en la cubierta abierta durante todo el viaje.
- WC y duchas: En todos los barcos, los WC públicos están disponibles para utilizar durante toda la travesía. También hay duchas públicas en los buques convencionales y/o en las rutas internacionales.
- Ocio: Normalmente, los barcos convencionales en rutas internacionales ofrecen tiendas, un club nocturno, un casino, una zona dedicada a videojuegos y un servicio de sauna/masaje (solicítelo en la recepción del barco).
- Aire acondicionado y calefacción: Las zonas interiores de todos los tipos de buques disponen de aire acondicionado o calefacción.
- Accesibilidad: Los transportistas garantizan que todas las zonas del barco sean accesibles para los pasajeros con movilidad reducida. Además, se puede solicitar asistencia a bordo en estos casos.
Hay tres tipos principales de ferries: los ferries convencionales, los ferries de alta velocidad y los ferries hidroalas o catamaranes.
- Ferries convencionales: Los buques convencionales son grandes transbordadores que pueden trasladar a muchos pasajeros y vehículos. Con dimensiones de hasta 220 metros de eslora y 30 metros de manga, estos buques viajan a un máximo de 30 nudos y se acomodan a unos 2000 pasajeros en 1000 camas y 1000 plazas para coches. Los barcos convencionales o normales/regulares tienen el tiempo de viaje más largo, pero son los más baratos y populares entre los viajeros. La información anterior suele aplicarse a los buques que operan en aguas internacionales y/o cubren distancias de travesía más largas. En las rutas nacionales, los buques convencionales suelen ser un poco más pequeños pero siguen teniendo la posibilidad de transbordar vehículos. No obstante, en rutas internacionales o nacionales, este tipo de viaje "convencional" es muy relajante, sobre todo en las excursiones de día y las cubiertas al aire libre, con sus fantásticas vistas y la fresca brisa del mar. En los barcos convencionales, los pasajeros suelen poder elegir entre las opciones de alojamiento asiento en cubierta, asiento tipo avión, asiento business, asiento VIP y cabina interior y exterior de 1 a 4 camas. Todas las zonas interiores de este tipo de embarcación tienen aire acondicionado. La entrada a la cubierta exterior y a la zona de cubierta semicerrada está permitida. Los barcos convencionales que operan en la ruta de ferry de Italia a Grecia también ofrecen la opción de camping a bordo.
- Ferries de alta velocidad: Los buques de alta velocidad son transbordadores más pequeños y rápidos que viajan con un máximo de 45 nudos y unas dimensiones aproximadas de 80 metros de eslora y 20 metros de manga. Estos buques pueden acomodar desde 300 hasta 2000 pasajeros. Algunos buques de alta velocidad también trasladan un número relativamente alto de vehículos (unos 200). Los buques de alta velocidad son cada vez más populares entre los viajeros en los últimos años debido a su corto tiempo de viaje (en comparación con los buques convencionales, reducen el tiempo de viaje casi a la mitad). Sin embargo, también son un poco más caros que los transbordadores normales. Los buques de alta velocidad operan en rutas nacionales y suelen conectar el continente con las islas y las islas entre sí. En los buques de alta velocidad, los pasajeros pueden elegir entre las opciones de alojamiento numeradas, asiento en cubierta, asiento business, asiento VIP y, en algunos casos, cabinas para viajes nocturnos. Todas las zonas interiores de este tipo de buques tienen aire acondicionado. Si se dispone de una zona de cubierta al aire libre, la entrada a la misma está permitida bajo condiciones.
- Ferries hidroalas o catamaranes (flying dolphins): Los ferries hidroalas y los catamaranes son buques transbordadores pequeños y rápidos con unas dimensiones aproximadas de 35 metros de eslora y 10 metros de manga y viajan a una velocidad máxima de 33 nudos. Por lo general, en estos buques pueden trasladarse hasta 150 pasajeros y no hay plazas disponibles para vehículos. Los ferries hidroalas y los catamaranes son los mejores barcos para viajar entre las islas. Son rápidos pero un poco más caros que los transbordadores normales. Los ferries hidroalas y los catamaranes operan en rutas nacionales. Suelen cubrir distancias más cortas entre las islas. En los ferries hidroalas y catamaranes, los pasajeros pueden elegir las opciones de alojamiento en asientos numerados en cubierta. Todas las zonas interiores de este tipo de embarcación tienen aire acondicionado. No hay zona de cubierta al aire libre.
Para más información sobre las opciones de alojamiento y servicios de cada tipo de ferry, consulte "¿Qué opciones de alojamiento tengo?" y "¿Qué opciones de servicios tengo?".