Preguntas generales
¿Falta algo? Nuestra sección de preguntas generales da cabida a las demás peticiones que puedan surgir antes, durante y después de completar su reserva y su viaje.
El sistema de búsqueda y reserva de isFerry es una plataforma de agregación de ferries que muestra y compara servicios y productos de ferries de socios colaboradores de todo el mundo (agencias de viajes, operadores de ferries). Utilizando el sistema de búsqueda y reserva de isFerry, puede comparar horarios y precios de ferry y finalmente reservar introduciendo sus datos personales, seleccionando cualquier extra opcional ofrecido por nuestros socios (agencias de viajes, operadores de ferry) y procediendo con sus detalles de pago. Todo el proceso, desde la búsqueda y comparación de la mejor opción de ferry hasta la reserva y el pago, se realiza en nuestra plataforma sin tener que salir de la página web de isferry.
El procedimiento de búsqueda y reserva de isferry es fácil, rápido, seguro y optimizado para dispositivos móviles para ofrecer la mejor experiencia de reserva online. Con isferry ya no necesita preocuparse por los procedimientos de reserva. Lo único que debe interesarle es encontrar la travesía en ferry más adecuada.
El sistema de búsqueda y reserva es de uso gratuito e isferry no añade tasas. Cooperamos con nuestros socios en todo el mundo (agencias de viajes, operadores de ferry) que venden billetes de ferry a través de nuestra plataforma en línea. Recibimos de ellos una pequeña comisión por nuestros servicios.
No tratamos sus datos personales de forma distinta a la indicada en nuestra política de privacidad o cuando la ley nos obliga a hacerlo.
Nuestros socios en todo el mundo (agencias de viajes, transportistas) son responsables de su reserva, aunque nosotros gestionamos íntegramente todas las solicitudes de asistencia al cliente. Cada socio (agencia de viajes, transportista) fija sus precios en nuestra plataforma. Nuestro motor de búsqueda y reserva muestra los socios que ofrecen la ruta solicitada al precio más bajo. Por supuesto, los precios y las rutas no están fijados ni influenciados por nosotros en absoluto (mostramos las tarifas en nombre de nuestros socios), aunque hacemos todo lo posible para garantizar que la información que ve es exacta y está actualizada. No obstante, los precios pueden cambiar con frecuencia, principalmente en función de la disponibilidad. Una vez que haya seleccionado, reservado y pagado una travesía en ferry adecuada, esta reserva y la transacción de pago se completan automáticamente con nuestro socio (agencia de viajes, operador de ferry), pero siempre sin dejar nunca nuestra plataforma.